退換貨注意事項

1.依據消費者保護法之規定，福炁噗噗養生製湯所的湯品，將提供您享有商品到貨次日起算七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），猶豫期間作為您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在猶豫期間內要求退貨退款。為了保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影，請勿自行剪接，以確保商品是否完整，商品如有寄錯、數量不正確、瑕疵、破損等問題，請以「完整錄影檔」為依據。
福炁噗噗養生製湯所線上購物產品因屬食品類，故一經拆封使用即不適用7天猶豫期且無法退換貨。

2.收到商品不符、破損、瑕疵，請在到貨7日內，請於上班日LINE給客服，客服人員將為您協助瞭解及進行更換處理。

損壞回報方式

福炁噗噗養生製湯所網購商品本身瑕疵或運送過程中所造成的損壞回報方式    

請您於到貨 (自簽收日起算)24小時內來信至E-mail:kiipupusoup@gmail.com，也請於週一至週五上班時間(10:00-18:00)拍照及錄影說明商品狀況，聯繫LINE官方帳號的客服人員，將儘速回覆您。

也請務必保持商品的完整原始包裝，將商品妥善完整保存於適合的溫層中。並將缺失或毀損的商品拍照備用，逾期或未立即妥善保存導致商品受損，恕不受理退貨及補償。